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Titel

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Qualitätsmanager

Beschreibung

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Wir suchen einen engagierten Qualitätsmanager, der unser Team bei der Sicherstellung und kontinuierlichen Verbesserung unserer Qualitätsstandards unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Entwicklung, Implementierung und Überwachung von Qualitätsmanagementsystemen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte und Dienstleistungen den internen und externen Anforderungen entsprechen. Als Qualitätsmanager arbeiten Sie eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um Prozesse zu analysieren, Verbesserungspotenziale zu identifizieren und Maßnahmen zur Qualitätssicherung umzusetzen. Sie führen interne Audits durch, bereiten externe Zertifizierungen vor und sind Ansprechpartner für alle qualitätsrelevanten Themen. Zudem schulen Sie Mitarbeiter im Umgang mit Qualitätsrichtlinien und fördern eine unternehmensweite Qualitätskultur. Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt in der Analyse von Kundenfeedback und der Bearbeitung von Reklamationen. Sie entwickeln Strategien zur Fehlervermeidung und tragen maßgeblich zur Optimierung der Kundenzufriedenheit bei. Ihre analytischen Fähigkeiten und Ihr strukturiertes Vorgehen helfen dabei, Ursachen für Qualitätsmängel zu identifizieren und nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Wir bieten Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, in dem Sie Ihre Ideen einbringen und Prozesse aktiv mitgestalten können. Wenn Sie über ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein verfügen, gerne im Team arbeiten und Herausforderungen lösungsorientiert angehen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Verantwortlichkeiten

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Entwicklung und Pflege von Qualitätsmanagementsystemen
Durchführung interner Audits und Vorbereitung externer Zertifizierungen
Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
Bearbeitung von Kundenreklamationen und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
Schulung von Mitarbeitern in Qualitätsrichtlinien
Erstellung von Qualitätsberichten und Kennzahlen
Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Sicherstellung der Qualitätsziele
Überwachung der Einhaltung gesetzlicher und normativer Anforderungen
Einführung neuer Qualitätsstandards und -methoden
Förderung einer unternehmensweiten Qualitätskultur

Anforderungen

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Abgeschlossenes Studium im Bereich Qualitätsmanagement, Ingenieurwesen oder vergleichbar
Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement
Kenntnisse relevanter Normen (z. B. ISO 9001)
Erfahrung in der Durchführung von Audits
Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS Office und QM-Software
Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten
Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englischkenntnisse von Vorteil